We doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Soms zijn producten niet voorradig en kan de levering van uw bestelling langer duren. We brengen u hier dan van op de hoogte.

Levering van kleine artikelen sturen we meestal per brievenbuspost. Pakketten worden overgedragen aan DHL of PostNL. Over het algemeen zal de aflevering door deze partijen de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. U ontvangt nadat wij uw verzending in orde hebben gemaakt vanuit het systeem een link om het transport te volgen.

Bedenktijd/retourneren

Het kan voorkomen dat u een bestelling terug wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de verzendkosten voor het terugsturen naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer terug te sturen. Om gebruik te maken van dit recht kunt u telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Herroeping van uw bestelling

Klik voor het Herroepingsformulier in Word-formaat of het Herroepingsformulier in PDF-formaat te downloaden en te gebruiken.